遊戲客服人員心得 : 服務玩家的第一線重要工作者一窺線上遊戲客服工作 - GNN新聞

遊戲客服人員心得

23 Sep 2024 —

當玩家玩遊戲遭遇問題、需要幫助時，客服是協助玩家解決問題的第一線重要工作人員，如何透過專業與口語溝通、文字，來協助玩家解決各式各樣的疑難雜症，並 .... 又一个春天来了，在这个万物复苏的季节里，我们伴随着柔和的春风聆听着所有用户的心声，有感谢有抱怨。想想自己，从事客服这一行工作已经一年时间了。.

2024/8/20－741 個工作機會｜遊戲文字客服(輪班)【青鳥互娛有限公司】、遊戲文字客服(早/中班)【超視界資訊有限公司】、遊戲文字客服(需輪班)【超視界資訊有限 .... 但对于长期处在客服岗位上的人来说，扛着负能量，冲到第一线，去解决玩家的问题，去挽救失陷的口碑，已经成为了工作日常。这么一帮对游戏发展、用户留存起 ....

我自己是除了回家復習外，還有用了一些下班時間去聽前輩在接電話是如何接電話的，還好我遇到的前輩人都很好，接完電話，會大概說一些剛剛客人是怎麼的狀況 ....